: บริการทำความสะอาดของ Rich Clean รวมอะไรบ้าง?
: บริการของเรารวมทุกอย่างที่คุณต้องการค่ะ! รวมถึง :
ค่าเดินทางของทีมทำความสะอาด
อุปกรณ์และน้ำยาทำความสะอาดทั้งหมด
และเรายังมีประกันความเสียหายสูงสุดถึง 5,000 บาทด้วยค่ะ
: Rich Clean ทำความสะอาดในส่วนไหนของบ้านบ้าง?
: เราทำความสะอาดทุกส่วนที่คุณต้องการเลยค่ะ เช่น: :
ห้องนั่งเล่นและพื้นที่ทั่วไป : ปัดฝุ่น เช็ดพื้น และจัดของให้เรียบร้อย
ห้องนอน : ปัดฝุ่น จัดเตียง และทำความสะอาดพื้น
ห้องน้ำ : ทำความสะอาดสุขภัณฑ์ เช็ดกระจก และล้างพื้น
ห้องครัว : เช็ดคราบสกปรก ล้างจาน และทำความสะอาดพื้น
: บริการของ Rich Clean เป็นการทำความสะอาดแบบลึกหรือไม่?
: บริการของเราเป็นการทำความสะอาดทั่วไปรายครั้งค่ะ ไม่รวมการทำ Big Cleaning หรือการทำความสะอาดแบบลึกในพื้นที่ที่มีคราบฝังลึกนานๆ
: มีอะไรบ้างที่ไม่รวมในบริการทำความสะอาดของ Rich Clean?
: บริการของเราไม่รวมถึง:
การทำความสะอาดหลังการก่อสร้าง
การทำสวน เช่น ตัดหญ้า หรือรดน้ำต้นไม้
ซักผ้าและตากผ้า
การทำอาหาร
ล้างรถ (ถ้าต้องการล้างรถ สามารถติดต่อ Rich Car Wash ได้ค่ะ)
งานที่ต้องขึ้นไปทำในพื้นที่สูงกว่า 2 เมตร
การเคลื่อนย้ายของขนาดใหญ่หรือหนักมาก
: สามารถชำระเงินกับ Rich Clean ได้ทางไหนบ้าง?
: คุณสามารถชำระเงินได้หลายช่องทางเลยค่ะ เช่น :
พร้อมเพย์
บัตรเครดิต
Money Wallet (เช่น TrueMoney Wallet)
เคาน์เตอร์เซอร์วิส เช่น 7-Eleven
: มีการประกันงานหลังจากทำความสะอาดไหม?
: มีค่ะ! เราประกันงานทำความสะอาดให้ถึง 24 ชั่วโมงหลังจากทำเสร็จ ถ้ามีปัญหาใดๆ สามารถติดต่อเราได้เลย เราจะแก้ไขให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
: Rich Clean มีบริการทำความสะอาดรายเดือนหรือไม่?
: มีค่ะ! คุณสามารถเลือกบริการทำความสะอาดรายเดือนได้ทั้งแบบ 2 ครั้งต่อเดือน หรือ 4 ครั้งต่อเดือน บ้านของคุณจะสะอาดอยู่เสมอโดยไม่ต้องห่วงเรื่องการทำความสะอาดเองค่ะ
: สามารถจองบริการของ Rich Clean ได้ทางไหนบ้าง?
: คุณสามารถจองบริการกับเราได้หลายช่องทางเลยค่ะ :
ทางเว็บไซต์ของเรา richer-services.com
โทรหา Call Center ที่เบอร์ 020-955-254
หรือผ่าน Line ID: @richerok
: ถ้าต้องการให้บริการในวันเสาร์อาทิตย์ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มไหม?
: ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเลยค่ะ! คุณสามารถเลือกวันเสาร์อาทิตย์ได้ตามสะดวก
: Rich Clean มีโปรโมชั่นส่วนลดบ้างไหม?
: มีค่ะ! คุณสามารถติดตามโปรโมชั่นและส่วนลดต่างๆ ได้ที่ Facebook Page: Richer Services
: ทีมงานแม่บ้านของ Rich Clean เป็นใคร?
: ทีมแม่บ้านของเราทุกคนเป็นคนไทยค่ะ เรามั่นใจในคุณภาพและความน่าเชื่อถือของพวกเขา
: ต้องเตรียมอุปกรณ์ทำความสะอาดเองไหม?
: ไม่ต้องเตรียมอะไรเลยค่ะ แม่บ้านของเราจะเตรียมทุกอย่างมาให้เอง ทั้งอุปกรณ์และน้ำยาทำความสะอาด
: Rich Clean ให้บริการในพื้นที่ไหนบ้าง?
: เราให้บริการในพื้นที่ กรุงเทพและปริมณฑล รวมถึง พัทยา ชลบุรี เชียงใหม่ ภูเก็ต หาดใหญ่ สงขลา พัทลุง และ นครศรีธรรมราช ค่ะ
: แม่บ้านของ Rich Clean ทำอาหารให้ได้ไหม?
: แม่บ้านของเราไม่มีหน้าที่ในการทำอาหารค่ะ เราเน้นที่การทำความสะอาดเท่านั้น
: มีบริการล้างรถรวมอยู่ด้วยไหม?
: บริการของเราไม่รวมการล้างรถค่ะ แต่คุณสามารถติดต่อ Rich Car Wash เพื่อรับบริการล้างรถได้
: แม่บ้านทำงานในพื้นที่สูงได้แค่ไหน?
: เพื่อความปลอดภัย แม่บ้านของเราจะไม่ทำงานในพื้นที่ที่สูงกว่า 2 เมตรค่ะ
: สามารถขอเปลี่ยนวันหรือเวลาให้บริการได้ไหม?
: ได้ค่ะ แต่มีเงื่อนไขดังนี้:
ขอเปลี่ยนล่วงหน้า 120 ชั่วโมง (5 วัน): ไม่มีค่าธรรมเนียม และเราจะพยายามหาวันและเวลาที่เหมาะสมให้ค่ะ
ขอเปลี่ยนล่วงหน้า 96-24 ชั่วโมง: มีค่าธรรมเนียม 30% ของมูลค่าการจอง และเราจะหาวันที่ใกล้เคียงที่สุดให้ค่ะ
ขอเปลี่ยนล่วงหน้า 24-12 ชั่วโมง: มีค่าธรรมเนียม 50% ของมูลค่าการจอง
ขอเปลี่ยนล่วงหน้าน้อยกว่า 12 ชั่วโมง: ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงและไม่สามารถคืนเงินได้ค่ะ
: นโยบายการคืนเงินของ Rich Clean เป็นอย่างไร?
: นโยบายการคืนเงินของเราคือ:
คืนเงินเต็มจำนวน (100%): ถ้ายกเลิกล่วงหน้า 7 วัน หรือมากกว่า
คืนเงินบางส่วน (50%): ถ้ายกเลิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 วัน
ยกเลิกน้อยกว่า 3 วัน: ต้องระบุเหตุผลที่ชัดเจนและเกี่ยวข้องกับเหตุผลทางมนุษยธรรม เราจะพิจารณาคืนเงินตามเหตุผลและหลักฐานที่ได้รับค่ะ
หากคุณมีข้อสงสัยที่นอกเหนือจากข้อมูล Q&A นี้ โปร แจ้งให้เราทราบ หรือติดต่อ Line ID: @richerok
If you have any questions with out this information, please contact us or send message to us Line ID: @richerok
